同梱について

こんばんは。CREATION POINT DE CROIX 12MAY/JUN#20入荷したとメールが来てまして、ＨＰでは6月15日の入荷予定になっています。どちらが正しいでしょか？会員ページでは発送日5月24日に変更はできないようで。こちら6月15日に合わせようと他に注文したものを6月以後の配送指定としてますが・・・

王　岩 (2012-05-24 06:45:48)

タグ: クロスステッチ

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王様 先程は大変お忙しい中、お時間を頂きお電話にご対応頂きまして誠にありがとうございました。 また、大変貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。 お客様にとって使いやすいシステムを目指し、増々努力して参りますので、今後ともマガジンマートを何卒よろしくお願い致します。

マガジンマート関口 (2012-05-25 18:56:10)

メール来たのはPOINT DE CROIX 12MAY/JUN#79 の発送で、CREATION POINT DE CROIX 12MAY/JUN#20に関しての発送内容はないです。同梱ではないでしょうか？それにしては、他の注文した雑誌の配送日も変更したのに、何も変わってません。おかしいよね！！ *掲示板で新投稿した時はちゃんと時刻も表示してますが、返事際に日にちだけではなくて、時刻も載って欲しい。だって、発送メールもらう前に、同梱に関するメッセージを投稿したものです！！

王　岩 (2012-05-24 22:27:57)

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 恐れ入りますが、当店からのメールはご覧いただけていますでしょうか？ 万が一届いていないということがございましたら、ご連絡をお願いもうしあげます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお知らせください。 今後ともマガジンマートをどうぞよろしくお願い申し上げます。

マガジンマート　矢崎 (2012-05-24 22:10:23)

何度もすみませんが、先ほど会員ページで他の注文した分(在庫ある分）の配送時間変更しました。CREATION POINT DE CROIX 12MAY/JUN#20と同梱で、本日に変更しました。いまいち発送のタイミングが分からなくて・・・（＞＜）

王　岩 (2012-05-24 19:58:40)

CREATION POINT DE CROIX 12MAY/JUN#20につきましては、 HP上の6/15入荷とは第二次ご予約分の方の入荷日の事です。 王様のご予約は第一次予約なのですでに入荷しております。 本日、当店より発送につきましてメール返信を致しましたので お手数ですがメールのご確認もお願い致します。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお知らせください。 今後ともマガジンマートをどうぞよろしくお願い申し上げます。

マガジンマート　矢崎 (2012-05-24 19:28:26)

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