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サモイロフ刺繍図案と糸番号

サモイロフのNAISSANCＥ 4Ｅ TRIMESTRE の図案のマークと糸の番号が一致しません。どう読めば良いのでしょうか?

ツガミ (2024-08-19 20:52:38)

タグ: クロスステッチ

この投稿への返信一覧

ツガミ様

お待たせをいたしました。
メーカー側に調査を要請し、このたび誤植と判明いたしました。メーカーに代わりお詫びを申し上げます。
当店保有の在庫も確認したところ全て同様の状態でございまして、速やかに正しい商品をお送りすべきところそれがかなわぬ状況でございます。

誠に申し訳ございません。

とり急ぎまして、正しい情報表記をPDFファイルで取り寄せましたので、メールにてお送りさせていただきます。

また、同時期にご購入いただいた他のお客様のもとにも同様の商品が届いてしまっているかと存じますので、これよりご案内をお送りしてまいります。

重ねましてこのたびは大変申し訳ございません。

なにとぞよろしくお願い申し上げます。

土橋　信也 (2024-08-21 18:50:55)

ツガミ様、ご一報をありがとうございます。

また、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

他のお客様から同シリーズへの同様のご連絡をちょうどいただきまして、メーカー側へ確認をしている最中でございます。

確認が取れ次第に対応をお伝えいたしますので、少々お待ちください。申し訳ございません。

土橋　信也 (2024-08-20 10:33:35)