MMブログ

各カテゴリーを担当するスタッフが、耳寄りな情報をお届けします。
「スタッフ自己紹介」第4弾、カスタマー窓口より
皆さま、ご注文時の嬉しいお言葉、お問い合わせ窓口からのご要望やご指摘、そして読後レビューでの率直なご感想の投稿・・・などなど、毎日数多くのメッセージをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます!


ひとつひとつが当店の改善へ向けての示唆多き大切なお言葉となっております。改めまして感謝申し上げます。


さて、皆さまに当店をさらにご存知いただくため、スタッフ自己紹介の企画をブログでスタートしたいと思います。
実は、7月初めにHPをリニューアルオープンした際にFacebookで展開したところ、複数のお客様からご好評いただきまして、このたびはその内容をUpdateしつつブログで再展開してまいります。



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マガジンマートスタッフ紹介&おススメ商品紹介

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「スタッフ山内」から自己紹介のバトンを受取りましたカスタマー窓口担当の関口です。
第一弾「MM代表土橋」の自己紹介はこちら
第二弾「自由刺繍/クラフト他担当深尾」の自己紹介はこちら



以前はUSの芸能ジャンルを担当していましたが、数年前よりカスタマー窓口を担当させて頂く事になりました。
窓口は、基本的にスタッフ矢崎と一緒に対応させていただいています。
後日の矢崎のブログもどうかお楽しみに...☆

最近の悩み事、というか心配事はお客様からの発送のお問い合わせ•••
わかりにくく、本当にご迷惑をおかけしているんだなあと非常に申し訳ない気持ちになっています。
現在はお客様には多大なご迷惑をおかけしておりますが、
実はMMのシステムは日々改善への道をたどっておりまして、具体的な改善の案が出ております。

お客様に使いやすいと思って頂ける発送システムになる事が本当に待ちきれません!!
それが現在のカスタマー窓口チームの切なる願いです...。




My favorite things〜私の好きなモノを写真でまとめてみました。
写真にはありませんが、最近ハマっているテレビ番組はアメリカ発の48hours Mystery。
実際にあった殺人事件の再現ドキュメンタリーです(汗)








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MMでは珍しいことに、手芸が苦手な私。(泣)

私があえて選んだおススメ商品はこちらです。
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久しぶりに注目度が高まっている芸能ジャンルからの1冊!「CINEMA TEASER 13OCT#28」


関口 のり子  (2013/11/26)