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各カテゴリーを担当するスタッフが、耳寄りな情報をお届けします。
【緊急告知＆お詫び】30日(月)、1日(火)発送業務ストップについて
いつもありがとうございます。
6月30日(月)、7月1日(火)発送ご希望頂いたご注文につきまして(土日は定休日で発送がありませんので、28日・29日発送指定分もこのなかに含まれます)、システム不具合が発生し出荷伝票が作成できず、発送することができませんでした。
ただ今最大限の修復努力を行っておりますが、復旧が明日7月2日(水)になる見込みとなりました。
誠に申し訳ございません！
明日の発送に向け準備しまして、こちらのコーナーで最終状況を告知させて頂きます。
また実際に発送する際には、発送の連絡がメールで入りますので、そちらをご参照ください。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
先月末にも同様のトラブルが発生しましたので、当社ではソフト＆ハード両面の抜本的な見直し作業を進め、今月中には大きな改善を実現するようすでに作業に入っております。
今回の発送遅延につきまして、心よりお詫び申し上げます。
なお、ご不明の点などございましたら、ご面倒ですが遠慮なくメールまたはお電話でお知らせくださいますようお願い申し上げます。
土橋　信也  (2003/07/02)
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