【緊急】発送遅延のお知らせです |
お客様各位
ご注文商品の到着をお待ちのお客様にご報告とお詫びを申し上げます。
日曜8月7日のシステムメンテナンス中にトラブルが発生し、一部のお客様にご迷惑をお掛けしてしまっております。
<トラブル内容骨子>
■8月8日(月)に本来発送されるべきご注文について、8月7日(日)に「発送しました」という自動メールが配信されてしまいました。
■それらご注文につきまして、発送の遅延が発生しております。本日8月9日(火)に発送致しました。
このような事態が発生しましたことに心よりお詫び申し上げます。該当のお客様に対しまして、明日改めてメールにてお詫びさせていただきます。
取り急ぎましてこちらに状況の説明とお詫びをご報告致します。対応に追われまして第一報が遅くなりましたことに深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 |
土橋 信也 (2011/08/10)
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