| 新送料￥360とさせていただきました |
お客様各位
お伝えしておりました通り、本日より送料を新料金￥360（消費税別）に変更させていただきました。
事情に関しましては、以下文章（9/18付け）をご参照ください。要点は二つとなります。
・従来のメール便を廃止し、上位サービスであるネコポス便を利用することとなったこと。
・ヤマト運輸から宅急便の大きな送料値上げを実施されたこと。
実コストの増額分は見えている金額以上ではございますが、当店側で最大限で吸収する努力をさせていただいております。
ご理解ならびにご了承を賜ることができましたら幸いでございます。
ネコポス便の導入がサービス品質の大きな向上につながると確信してはおりますが、
何かお気づきの点などございましたら、どうかご遠慮なくこちらの窓口よりお知らせくださいますようお願い致します。
皆さまに最善のサービスと料金をご提供できますよう最大限の努力を継続してまいります。
スタッフ一同より、引き続きのご愛顧を心からお願い申し上げさせていただきます。
追伸： 同時に、★「1万円以上で送料無料」のキャンペーン★をスタートさせていただきました。
[2019年11月15日]
お客様各位
現行の送料(税別260円)を据え置かせていただく期間をさらに二週間延長し、11月14日までとさせていただきます。
11月15日より新送料(税別360円)となりますことを、どうかご理解並びにご了承くださいますよう、謹んでお願い申し上げます。
なお、値上げの理由につきましては、以下文章（9/18付け）をご参照ください。
[2019年10月24日]
《全国翌日配達！》ネコポス便に変わりました
いつもご来店誠にありがとうございます。
ヤマト運輸の方針により、昨日9月17日からメール便（DM便）の利用が不可能となりまして代わりにネコポス便を採用することとなりました。
→ [外部リンク] ヤマト運輸「ネコポス便」
ネコポス便は宅急便ネットワークを活用したスピード輸送であり、配達日数の大幅な短縮と追跡性の向上という点でメール便に比べ格段に高品質となります。
| メール便 | ⇒ネコポス便 | | 所要日数 | 2-4日 | ⇒1日（一部地域除く） | | 追跡性 | 約束なし(不確実) | ⇒約束された更新 |
ヤマトHPで追跡するとステータスが「未登録」からいつまでも変化しないという問題が兼ねてよりありましたが、
ネコポス便においてはこの点は全く解消されます。
また、全国翌日にはお客様のポストに荷物が投函されることになります。（一部地域除く）
ネコポス便の採用が、お客様に大きくご満足いただける結果につながりますことを心より願っております。
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一方、費用面におきまして、残念ながら甚大な値上げを許容せねばならない状況とも相成りました。
メール便の終了に加え、宅急便の値上げも同時にヤマト運輸から通達を受けることとなりました。
検討に検討を重ねました結果、10月いっぱいまでは現行の送料(税別260円)を据え置かせていただくことと致しました。
そして苦渋の決断となりましたが、11月1日より送料の値上げを余儀なくされますことをどうかご了承賜りたく、
謹んでお願いを申し上げます。
[2019年9月18日] |
| 土橋 信也 (2019/11/15)
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